Kembali ke Beranda
A

Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Astra AI, Anda menyatakan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Layanan ini dirancang untuk mempermudah produktivitas, riset akademik, dan asistensi kecerdasan buatan.

2. Independensi & Pernyataan Afiliasi (Disclaimer)

Astra AI adalah platform independen yang menyediakan antarmuka akses agregasi model kecerdasan buatan. Astra AI tidak berafiliasi resmi, disponsori, atau didukung secara langsung oleh OpenAI, LLC, Anthropic PBC, Google LLC, maupun entitas lainnya. Seluruh merek dagang yang disebutkan tetap menjadi hak milik dari masing-masing pemegang hak.

3. Kuota, Paket Layanan, dan Akses

Layanan kami menyediakan kuota penggunaan harian berdasarkan paket yang Anda pilih. Kuota akan direset setiap hari pukul 00:00 WIB. Penggunaan berlebihan yang tidak wajar, bot otomatis ilegal (scraping/DDoS), atau upaya mengeksploitasi celah sistem berhak kami tangguhkan demi menjaga ketersediaan layanan pengguna lain.

4. Pembayaran dan Kebijakan Refund

Pembayaran paket diproses secara aman melalui payment gateway resmi (Midtrans/QRIS). Karena layanan ini merupakan produk digital berbasis kuota komputasi langsung (instant provisioning), pembayaran yang telah berhasil tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terjadi kegagalan sistem teknis pada pihak kami yang menyebabkan akun tidak aktif.

5. Batasan Tanggung Jawab

Jawaban yang dihasilkan oleh model kecerdasan buatan bersifat sebagai referensi asistensi dan tidak dapat dianggap sebagai nasihat hukum, medis, atau finansial profesional mutlak. Pengguna bertanggung jawab penuh atas verifikasi hasil akhir dokumen atau keputusan yang diambil.